Destek
Buradayız, yaz.
Bir sorun, bir soru ya da bir önerin varsa e-posta at. Uygulamadaki bir içerikle ilgiliyse en hızlı yol, içeriği uygulamanın içinden şikâyet etmek.
E-posta
Sorun, soru, öneri, hesap silme başvurusu.
[email protected]Kişisel veri başvuruları (KVKK) ve itirazlar için: [email protected]
Zor bir andaysan
Hemdert bir acil yardım hattı değildir. Kendinin veya bir başkasının hayatı tehlikedeyse 112’yi ara. Uygulamada böyle bir içerik görürsen şikâyet et ve “Kendine zarar verme”yi seç.
112’yi araSık sorulanlar
Gerçek adımı ya da e-postamı kim görür?
Hiçbir kullanıcı. Hemdert’te anonimsin: gerçek adını, e-postanı ya da Apple/Google hesabını kimse görmez; herkes seni yalnızca takma adın ve karakterinle tanır.
Hemdert ücretli mi?
Hayır, ücretsiz. Uygulamada “Reklam” etiketli kartlar var; yazdıkların, konuların ve ruh halin reklam için kullanılmaz. Seçimini Ayarlar’daki “Reklam tercihleri”nden değiştirebilirsin.
Uygulamayı nereden indirebilirim?
Hemdert yakında App Store ve Google Play’de olacak. Mağazalarda yayımlandığında bağlantılar bu sitede yer alacak.
Birini nasıl şikâyet eder ya da engellerim?
Gönderinin, yorumun ya da mesajın menüsünden “Şikâyet et”i ya da engellemeyi seç. Gizli kimlikle yazan birini de kimliği açığa çıkmadan engelleyebilirsin.
İçeriğim kaldırıldı, itiraz edebilir miyim?
Bir kararın yanlış olduğunu düşünüyorsan [email protected] adresine yaz; yeniden inceleriz.
Topluluk kurallarıÖnerimi nasıl iletirim?
Uygulamada Ayarlar’daki “Hemdert’i birlikte geliştirelim” bölümünden yazabilirsin; kimin yazdığı bize de görünmez. İstersen [email protected] adresine de yazabilirsin.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Ayarlar → Hesabımı sil. Uygulamaya ulaşamıyorsan e-postayla başvurabilirsin.
Hesap silmeVerilerimin bir kopyasını isteyebilir miyim?
Evet. [email protected] adresine yaz.
Gizlilik politikası