Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, Hemdert mobil uygulamasını (“Hemdert”, “uygulama”) kullanan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Unvan: Ramazan Savaş (RS Medya), şahıs işletmesi
Adres: Maltepe Mah. Yılanlı Ayazma Sok. No:13/1A Kapı No:1, 34000 Zeytinburnu / İstanbul
Vergi dairesi: Davutpaşa
E-posta: [email protected]
Telefon: 0538 035 40 00
Web: hemdert.app
2. Hangi verileri işliyoruz
Hemdert’te gerçek adınızı, telefon numaranızı, konumunuzu, rehberinizi veya fotoğraflarınızı istemiyoruz.
| Veri grubu | İçeriği |
|---|---|
| Hesap | Giriş için kullandığınız e-posta adresi veya Apple / Google hesap tanımlayıcısı; takma adınız, avatarınız ve “hakkımda” yazınız; takip ettikleriniz ve takipçileriniz; cinsiyet beyanınız (belirtmeyi seçerseniz); 18 yaşından büyük olduğunuza dair beyanınız ve kuralları kabul tarihiniz |
| Paylaşımlar | Yazdığınız gönderiler, güncellemeler, yorumlar, Günün Sorusu cevapları; verdiğiniz oylar ve tepkiler; ruh hali seçimleriniz; kaydettiğiniz ve takip ettiğiniz gönderiler |
| Sohbet | Birebir sohbet mesajlarınız, sohbet istekleriniz, Dertleş kuyruğu notlarınız, sohbet değerlendirmeleriniz |
| Güvenlik | Yaptığınız ve hakkınızda yapılan şikâyetler, engellemeler, moderasyon kararları ve kısıtlamalar |
| Teknik | IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, bildirim belirteci, işlem zamanları, hata kayıtları |
| Reklam | Cihazın reklam kimliği, reklam gösterim ve tıklama bilgisi (Google AdMob tarafından; kişiselleştirme yalnızca açık rızanızla) |
| Tercihler | Tema, bildirim ayarları, sessiz saatler, gizlediğiniz kategoriler |
Özel nitelikli veriler. Sizden sağlık, cinsel hayat, inanç gibi özel nitelikli veriler talep etmiyoruz. Ancak derdinizi anlatırken bu konulara kendiniz değinebilirsiniz. Bu tür bilgileri yalnızca sizin yazdığınız ölçüde ve açık rızanıza dayanarak, paylaşımınızı yayımlamak ve topluluğu güvende tutmak için işleriz.
“Yaz ve Yak”. Bu özellikte yazdıklarınız cihazınızdan çıkmaz, sunucularımıza gönderilmez ve tarafımızca işlenmez.
3. Verileri hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
| Amaç | Veri | Hukuki sebep (KVKK md. 5 ve 6) |
|---|---|---|
| Hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu yönetmek | Hesap, teknik | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Paylaşımlarınızı yayımlamak, yorum, oylama ve sohbet özelliklerini sunmak | Paylaşımlar, sohbet | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Paylaşımlarınızda kendi isteğinizle yer verdiğiniz özel nitelikli verileri yayımlamak | Paylaşımlar, sohbet | Açık rıza (md. 6) |
| Size bildirim göndermek | Bildirim belirteci, tercihler | Sözleşmenin ifası; izin verdiğiniz ölçüde |
| Topluluğu güvende tutmak: otomatik içerik taraması, şikâyetlerin incelenmesi, kötüye kullanımın ve yasaklı hesapların yeniden açılmasının önlenmesi | Paylaşımlar, şikâyet edilen mesajlar, güvenlik, teknik | Meşru menfaat (md. 5/2-f); hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Erişim kayıtlarını tutmak ve yetkili makamların taleplerini karşılamak | Teknik | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Uygulamanın çalışmasını izlemek ve hataları gidermek | Teknik | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Akışı ilgi alanlarınıza göre sıralamak | Paylaşımlar, tercihler | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
Uygulamada Google AdMob reklamları gösterilir. Paylaşımlarınız, sohbetleriniz ve ruh hali seçimleriniz reklam hedeflemesinde kullanılmaz ve reklam sağlayıcısına aktarılmaz. Reklamların kişiselleştirilmesi yalnızca açık rızanızla (md. 5/1) yapılır; rıza vermezseniz kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Verilerinizi kimseye satmıyoruz.
4. Verileri nasıl topluyoruz
Verileriniz; uygulamaya giriş yapmanız, içerik yazmanız, uygulamayı kullanmanız ve cihazınızın uygulamayla kurduğu bağlantı yoluyla, otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanır.
5. Verileri kimlere aktarıyoruz
| Alıcı | Neden | Aktarılan veri |
|---|---|---|
| Barındırma ve veritabanı hizmeti sağlayıcımız | Uygulamanın çalışması için verilerin saklanması | Tüm veri grupları |
| Apple ve Google | Seçtiğiniz giriş yöntemi ve anlık bildirimlerin iletilmesi | Hesap tanımlayıcısı, bildirim belirteci, bildirim içeriği |
| Google (AdMob) | Reklam gösterimi | Reklam kimliği, IP adresi, cihaz bilgisi, reklam etkileşimi; yurt dışına aktarılır |
| Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri | Mevzuat gereği, usulüne uygun talep hâlinde | Talebin kapsamıyla sınırlı |
Yurt dışına aktarım. Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak yurt dışına aktarılır.
Diğer kullanıcılar. Paylaşımlarınız takma adınızla veya seçtiyseniz tek seferlik gizli kimlikle diğer kullanıcılara görünür. E-posta adresiniz ve diğer hesap bilgileriniz hiçbir kullanıcıya gösterilmez. Gizli kimlikle yaptığınız paylaşımın size ait olduğu başka hiçbir kullanıcıya gösterilmez; ancak güvenlik ve hukuki yükümlülükler için bu bilgi sistemimizde tutulur.
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve paylaşımlar | Hesabınız açık olduğu sürece. Bir gönderiyi, yorumu veya sohbeti sildiğinizde yayından hemen kalkar |
| Hesap silme | Talebinizden sonra hesabınız ve paylaşımlarınız en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir |
| Uçucu gönderiler | 24 saat sonra yayından kalkar ve en geç 30 gün içinde silinir |
| Erişim kayıtları (IP, zaman) | Mevzuatta öngörülen süre boyunca (2 yıl) |
| Şikâyet ve moderasyon kayıtları | Kararın ardından 1 yıl; kalıcı olarak kapatılan hesaplarda yeniden kayıt engeli için gerekli asgari bilgi 2 yıl |
| Hukuki uyuşmazlık konusu veriler | Uyuşmazlık sonuçlanana ve zamanaşımı süreleri dolana kadar |
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Açık rızanıza dayanan işlemeler için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanızı geri almanız, geri alma anına kadar yapılan işlemleri etkilemez.
8. Nasıl başvurabilirsiniz
- Uygulama içinden: Profil → Ayarlar → Hesap ve veriler bölümünden hesabınızı ve verilerinizi silebilirsiniz.
- E-postayla: Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazabilirsiniz.
- Yazılı olarak: Yukarıdaki adrese, kimliğinizi doğrulayan belgelerle başvurabilirsiniz.
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız. Yanıtımızı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu metni güncellediğimizde yeni sürümü uygulama içinde yayımlar, önemli değişiklikleri size bildiririz.